Kontakt

Naš posvećeni tim podrške stoji vam na raspolaganju za sva pitanja i potrebe vezane uz Sigurno Bitdex – brzo, stručno i pouzdano. Bilo prije, tijekom ili nakon registracije – pratimo vas osobno i brinemo da se u svakom trenutku osjećate sigurno i zbrinuto.

Kako nas možete kontaktirati

Rado ćemo vam pomoći u svim situacijama i odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Naš tim dostupan je od ponedjeljka do petka u uobičajenom radnom vremenu (prema srednjoeuropskom vremenu, CET) i prioritetno obrađuje vaše upite. Najčešća područja u kojima pružamo podršku:

Otvaranje računa, verifikacija i cjelovito upravljanje računom (uključujući prilagodbu profila i rizik postavki)
Tehnička podrška pri korištenju platforme, aplikacije ili rješavanju grešaka
Pitanja o uplatama, isplatama, vremenu obrade transakcija i dostupnim metodama plaćanja
Detaljne informacije o funkcijama, strategijama, AI algoritmima i opcijama trgovanja
Povratne informacije, prijedlozi poboljšanja i ideje za optimizaciju platforme
Sva ostala pitanja – od općih informacija do individualnih zahtjeva

Upotrijebite naše sigurno kontaktno sučelje u nastavku. Molimo ispunite sva relevantna polja kako bismo vaš upit mogli obraditi što brže i preciznije. Na poruke radnim danom u pravilu odgovaramo unutar 24 sata – često i znatno brže. Kod hitnih tehničkih problema na raspolaganju vam je naš live chat (radnim danom od 9 do 18 sati).

Kontakt informacije

E-mail: sigurnobitdex@gmail.com

ADRESA: Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb

Naš tim podrške pruža vam brzu, stručnu i osobnu pomoć – uvijek s ciljem da vaše iskustvo s Sigurno Bitdex bude što jednostavnije i uspješnije. Veliku važnost pridajemo jasnoj komunikaciji, transparentnosti i usmjerenosti na rješenja. Možete nas kontaktirati putem obrasca, e-poštom ili – za odabrane teme – telefonom. Vaše zadovoljstvo i sigurnost naš su najveći prioritet.